No, para la compra de productos a través de Doctor Heal solo contamos con tienda en línea.

En la tienda encontrarás varios productos que recomendamos, los cuales puedes comprar a través de Amazon.

Ten en cuenta que para todo lo relacionado con la compra de productos en Amazon, deberás atenderlo directamente con su equipo de atención al cliente.

Nuestra marca es Adaptoheal para Fórmulas y Adaptógenos, el resto de los productos son referencia para adquirirlos en Amazon.

¡Claro que sí! Tanto la web, como los proveedores de pagos, cumplen con todos los estándares de la industria de pagos con tarjeta y comercio electrónico (certificación de Nivel 1  PCI DSS ).

En Doctor Heal Online, nos tomamos muy en serio tu seguridad y privacidad, y por eso ofrecemos una compra segura a todos los niveles legales, comerciales y de tratamiento de datos.

Doctor Heal Online nunca tendrá acceso, ni almacenará, tus datos bancarios o de tarjetas. Además, todo el proceso de compra está encriptado con certificados SSL de 256-bits (seguridad de grado militar).

Si quieres saber más acerca de la seguridad en el proceso de compra, por favor, contacta con Atención al Cliente  Haremos todo lo posible para contestarte en 24 horas.

No, no hay importe mínimo en compra.

Los gastos de envío dependen del destino y del importe de tu compra, se calculan automáticamente en la página de pago. 

Ten en cuenta que realizamos envíos solo dentro de los Estados Unidos.

Para compras en España 🇪🇸 haz clic aquí.

Para México 🇲🇽, aquí.

No, por el momento no ofrecemos envíos rápidos o al día siguiente.

Los envíos de productos vendidos directamente en la web de Doctor Heal online, se realizarán en un plazo de 48 horas hábiles. 

Ten en cuenta que hay productos que recomendamos, pero son vendidos en Amazon por otros vendedores.

Recibirás un correo una vez que tu pedido sea preparado, con el tracking del mismo para que puedas hacerle seguimiento. Luego de eso, puede tardar entre 7 y 10 días hábiles en llegar a la dirección de entrega.

Si necesitas el código de seguimiento, ponte en contacto con Atención al Cliente

No, solo Estados Unidos y Puerto rico. Próximamente se realizarán envíos a otros países.

Si realizas un pedido y uno de los productos se agota, nos pondremos en contacto contigo para solucionar el problema, planteando otra alternativa de productos o para reembolsar lo pagado por el producto agotado.

No contamos con la opción de recogida o pickup.

Puedes pagar tu pedido por tarjeta de débito, tarjeta de crédito o PayPal.

Por el momento no contamos con planes para financiar la compra, por lo que debes pagar la totalidad del pedido al momento de realizarlo para que este pueda ser procesado.