Rerpograma tu cita con tu mismo médico tratante
Independientemente de lo que haya podido pasar, esta es la solución para que aproveches tu cita en línea
Paso a paso para reprogramar
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Te preguntaremos si pagarás con tarjeta de crédito/débito o con PayPal. No te preocupes, es solo protocolo. No cobramos hasta el final del proceso.
Elige al mismo médico tratante
Asegúrate de que estás agendado la cita con el mismo médico que te atendió la primera vez.
Agenda la cita
Una vez que hayas encontrado al médico, elige el día, la hora de la consulta y haz el pago con el método que hayas elegido al inicio. Asegúrate de revisar los términos y condiciones.
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Explora las preguntas frecuentes
Puedes reprogramar tu cita en línea sin cargo adicional, siempre que falten más de 72 horas para la realización de la misma. Si solicitas la reprogramación con menos de 72 horas de anticipación, deberás pagar una penalidad de 43 USD.
Lo ideal es que te pongas en contacto con el equipo de Control de Citas, para que puedan tratar tu caso. citas@doctorhealweb.com
Existe la posibilidad de que el médico tenga algunos retrasos. Intenta acceder a la consulta y, si finalmente no se presenta, ponte en contacto con el equipo de Control de Citas: citas@doctorhealweb.com
Es muy importante que hagas una captura de pantalla donde se vea la hora, fecha y el correo electrónico desde el que te estás conectando a la consulta en línea, esto nos permitirá ayudarte y verificar errores o problemas de conexión.
En caso de que tengas problemas al momento de conectarte a la videollamada en Google Meet, el médico te esperará durante un máximo 15 minutos, tiempo que se restará de la hora prevista. Si pasados los 15 minutos no te conectas, tu cita se dará por perdida y tendrás que pagar una penalidad de 43 USD$ para reprogramarla.
En este último caso es posible realizar una reprogramación para el próximo día disponible del personal médico seleccionado para tu consulta inicial.
El Dr. Alberto Muhammad (Doctor Heal) le ha proporcionado formación a todo el equipo médico de la plataforma, asegurándose estén preparados para abordar tu caso de manera efectiva y profesional. Además, ten en cuenta que el equipo médico trabaja en conjunto como una junta.
Todo el personal médico de la plataforma tiene gran experiencia profesional. Si estás buscando al especialista ideal para ti, te invitamos a leer sus biografías en la página de cada uno de ellos.